OBCHODNÍ PODMÍNKY GALERIE GABRIELA MILATOVA A AUTORSKÁ PRÁVA

I. Objednávání

e-mail: gabrielamilatova@gmail.com

Ve výjimečných případech můžete také využít možnosti poslat SMS na číslo: +420 732 453 285.

Ve vaší objednávce uveďte:

a) KÓD ZBOŽÍ - je vždy uveden u každého výrobku v šedém rámečku pod cenou,
b) POČET KUSŮ - pokud nebude uveden počet, budu předpokládat, že chcete pouze jeden kus,
c) ADRESU - kam mám zboží poslat a KONTAKTNÍ TELEFON (pro případ, že by selhalo e-mailové spojení, už se to stalo),
d) ZPŮSOB ÚHRADY - jak chcete zboží zaplatit, viz níže,
e) V 1. objednávce také způsob, jakým jste se dověděli o mých stránkách, a nebo jméno a příjmení osoby, která vám doporučila galerii Gabriela Milatova,
f) DODATEČNÉ DŮLEŽITÉ INFORMACE, např.:
- termín požadovaného dodání výrobků
- požadavky na úpravu šperků (někdy je třeba prodloužit nebo zkrátit délku šperku),
- vaše případné alergie.

Ke každé objednávce posílám potvrzovací mail, že jsem objednávku dostala.
Předem se omlouvám za možné prodlevy v odpovědích, maily vyřizuji vlastnoručně, upřednostňuji vlastní kontakt s klienty
před automaticky generovanými odpověďmi progamu. Denně mi chodí 15 - 20 mailů, takže si dovedete představit,
kolik času mi to "sežere".

Pokud mi nebude něco jasné ve vaší objednávce, zašlu vám ještě e-mail s dotazem, pokud mi na něj neodpovíte, nebudu schopna vyřídit vaši objednávku!


Protože je má práce také mým koníčkem, v rámci zachování zdravého rozumu, zdraví a pohody
v rodině :) vyřizuji všechny objednávky, dotazy a maily pouze v pracovní době:
Pondělí - Pátek: od 8:00h do 17:00h.
Ale, protože je to "navlékání korálků" děsně návykové, hodně často to porušuji :)

II. Platební podmínky, poštovné:

Nakupující má lhůtu na zaplacení objednávky 14 dnů od objednání a platbě předem na účet (pokud není předem dohodnuto jinak).
Po této lhůtě je objednávka automaticky stornována a zboží je opět k dispozici ostatním zákazníkům v galerii.

A. Podmínky pro zásilky v rámci ČR:

B. Pro platby ze zahraničí:

2. Platba přes :

Výše poštovného je dána aktuálním sazebníkem České pošty.

Balné je zadarmo vždy.

III. Zabalení šperků a výrobků, dodací lhůta:

A. Zabalení šperků a výrobků:

Bižuterie zakoupená v galerii Gabriela Milatova je standardně balená na kartonek a vložena do ziposáčku.
Šperky z vinutých perel a polodrahokamů, z krystalů fy. Swarovski a šperky ze stříbra jsou baleny do ozdobné krabičky.
Ostatní výrobky jsou vždy baleny do ziposáčku vhodné velikosti a v případě potřeby zpevněny kartonem.

Pokud se jedná o dárek, je možné k výrobku připojit ozdobnou kartičku s vámi zvoleným textem.

Následně je krabička zabalena do bublinkové obálky nebo kartonové krabičky.

Předměty zakoupené v galerii Gabriela Milatova jsou odesílány:

- do hodnoty 500,-CZK - doporučeně,
- nad 500,-CZK - doporučeně s pojistkou (výše poštovného není navýšena)

B. Dodací lhůta:

Zboží, které je skladem (není u něj napsáno rezervace nebo objednej podobný):

- je k dispozici pouze v jediném exempláři, a pokud není v popisu uvedeno jinak, je možné vytvořit na zakázku více exemplářů.
Zboží skladem je možné odeslat od 12 do 24 hodin od připsání částky na účet (v ČR i zahraničí), popřípadě dobírkou (pouze v ČR).


NOVINKA:

Pokud na dodání zboží spěcháte, je možné po dohodě odeslat balíček službou , kdy je garantována dodací lhůta
do 14:00 hodin následujícího dne od podání. Cena této služby bude stanovena až po zvážení kompletního balíčku,
pohybuje se od 130,- Kč a výše. Tato služba je možná pouze v rámci ČR a po předchozí dohodě!

Zboží které není skladem (je u něj napsáno: rezervace nebo objednej podobný):

- je k dispozici do 5 až 10 pracovních dnů, pokud není v popisu uvedena jiná dodací lhůta.
Tato dodací lhůta je pouze orientační, její délka je závislá na celkovém počtu objednaného zboží
a množství došlých objednávek v daném období a je vždy dohodnutá individuálně e-mailem.

Vysvětlení pojmů uvedených u zboží:

1. NOVINKA - nově přidané zboží do galerie Gabriela Milatova, je pravděpodobně skladem.

2. objednej podobný - exemplář na obrázku je prodaný, ale není problém jej na objednávku znovu vytvořit ze skladových zásob identický nebo téměř totožný.
Pokud se jedná o šperky s minerály, které mají výraznou kresbu, budou se jednotlivé polodrahokamy lišit.

3. rezervace - jedná se většinou o šperk dělaný na individuální zakázku (hlavně svatební šperky), tudíž není možné jej objednat.
Je možné si po dohodě objednat obdobný šperk, pokud se nejedná o tzv. ORIGINÁL, který je vyroben pouze v jediném exempláři a nebude se opakovat.

4. prodáno - šperk na obrázku je prodaný a vzhledem k použitému materiálu (např. unikátní neopakovatelný polodrahokam) není možné jej znovu vyrobit ze skladových zásob. Po dohodě je možné vyrobit pouze obdobný výrobek.

IV. Záruka a reklamace

Záruční doba na všechny výrobky galerie Gabriela Milatova je vždy 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na ztrátu či změnu v barvě galvanizace bižuterních komponentů použitých při výrobě bižuterie, ke které došlo vlivem nošení nebo vlivem nevhodného uchovávání a ošetřování dané bižuterie a výrobků.

Šperky prodávané v galerii Gabriela Milatova jsou vyrobenya s největší pečlivostí a bez vad. Jestliže však z nějakých důvodů je toužíte vrátit, je to možné v souladu s Obchodním a Občanským zákoníkem do 14. dnů od data jeho obdržení a to bez udání důvodu.

Vrácení je možné pod podmínkou, že šperk nebyl žádným způsobem poškozen, nebyl používán a byl vrácen v původním originálním balení a byl vrácen i s účetním dokladem, vystaveným při nákupu. Galerie vám tak garantuje vrácení hodnoty produktu.

Náklady na dodání a odeslání zboží nepodléhají vrácení peněz.

Peníze vždy a jedině vracím na určený bankovní účet kupujícího.

Nepřijímám vrácené balíčky na dobírku!

Pokud, i přes mou snahu, obdržíte zboží a najdete na něm technické vady nebo mechanické poškození, jste povinni poslat poškozený produkt poštou na adresu galerie.

Reklamaci vyřeším v nejkratší nezbytné době a ve shodě s přáním kupujícího, bude bižuterie opravena nebo galerie vrátí hodnotu produktu nebo nabídne mu jiné dostupné výrobky dle jeho vlastního výběru.

Reklamace týkající se rozdílu ve vzhledu zboží objednaných a obdržených, které jsou důsledkem nastavení parametrů barevného rozlišení monitoru kupujícího, nemohou být důvodem k jejich vrácení.

Pokud se vám podařilo poškodit u mne zakoupený šperk, popř. jiný výrobek, je možné je opravit.
Cena této služby bude určena po mém důkladném obeznámení se s daným poškozením.

Šperky, které nebyly zakoupeny v galerii Gabriela Milatova NEOPRAVUJI!

V. Věrnostní program a slevy

Věrnostní program a slevy jsou určené všem klientům, kteří učinili a zaplatili alespoň 1 objednávku v galerii Gabriela Milatova
(dále jen GM).

Věrnostní program mohou využívat všichni klienti GM, kteří jej doporučují dalším osobám.

A. Jednorázová VĚRNOSTNÍ sleva ve výši 10% - z doporučení nového zákazníka

B. Sleva pro STÁLÉ zákazníky od 5% do 10%, podle výše poslední zaplacené objednávky - slevu lze uplatnit na další objednávku v průběhu následujících 6 měsících od poslední objednávky

C. Slevy "ČERVENÉHO ČTVRTKU" na vybrané šperky a zboží

Stálí klienti mohou dále počítat s dalšími výhodami, o kterých budou průběžně informováni e-mailovými zprávami v Novinkách galerie Gabriela Milatova.

Gabriela milatová si ponechává právo na organizování dodatečných slevových akcí.
Informace o nich budou zveřejňovány na stránkách GM a rozesílány mailem stálým klientům.
Slevy z těchto akcí se nesčítají s ostatními slevami a jsou využívány v první řadě.

Gabriela Milatová si ponechává právo na změnu zásad udělování slev věrnostního programu a slev pro stálé zákazníky po předchozím informování klientů.

Na slevy není právní nárok!

AUTORSKÁ PRÁVA:

Současná galerie, její struktura, grafický vzhled, texty, fotografie a grafika a také prezentované práce jsou výlučným majetkem, jejichž vlastníkem je Gabriela Milatova - Ing. Gabriela Milatová a podléhají právní ochraně ve shodě s autorským zákonem č. 121/2000 Sb. ve znění pozdějších novelizací a souvisejících zákonů.

Všechny vzory bižuterie zveřejněné v galerii jsou majetkem Gabriela Milatova - Ing. Gabriela Milatová a jejich majitelka nesouhlasí s jejich dalším rozšiřováním a napodobováním.

Žádná část současných internetových stránek http://www.bijoux-gabriela.com a blog.html, jejich texty, fotografie, grafika a obchodní známky, nemohou být rozšiřovány, jak v elektronických publikacích, na jiných www stránkách, tak i v tištěné podobě bez předchozího písemného souhlasu Ing. Gabriely Milatové.

Gabriela Milatova - Ing. Gabriela Milatová nenese žádnou odpovědnost za obsah internetových stránek, jejichž hypertextové odkazy (linky) byly umístěné na současné galerii http://www.bijoux-gabriela.com a blogu blog.html.

Všechny ostatní obchodní známky, názvy a loga umístěné na současné galerii jsou obchodními známkami nebo obchodními znaky, které jsou majetkem svých opravněných majitelů.

Pozn. autora:
Nevadí mi, když si šikovná holka či kluk udělají kopii některého mého výrobku k nekomerčnímu účelu (pro sebe, dárek pro blízkého), ale opravdu mě mrzí, když jiné "kolegyně", které se prodejem živí stejně jako já, okopírují můj výrobek, či jeho podstatný rys a ten pak prodávají jako svůj nápad.

Važme si své práce navzájem!